Жительница добилась от провайдера денежного возмещения за низкую скорость работы видеохостинга YouTube.
Зульфия Рамазанова, как она сама рассказывает, пользуется услугами «Сибирских сетей» с момента их появления в ее доме. Она утверждает, что провайдер никогда не отличался высокой скоростью, но поскольку альтернативы у него в многоквартирном доме нет, ей приходилось оставаться с ним.
Другие новости читайте в Telegram-канале «».
В августе 2024 года Зульфия столкнулась с серьезной проблемой — видеохостинг YouTube перестал загружать ролики.
Она звонила в компанию трижды. В первый раз устроила скандал. Сначала девушке говорили, что проблем нет, качество соединения отличное. Во второй раз объяснили, что есть проблемы с YouTube, но ничего нельзя сделать. На третий звонок клиентка потребовала изменить тариф, так как ей не предоставляют услугу в полном объеме. Она пригрозила, что уйдет к другому провайдеру.
Заявление о переходе к другому провайдеру дало результат. Представитель компании позвонил и предложил скидку за причиненные неудобства. Ей начислили 100 рублей на счет. Однако сотрудник предупредил, что и в случае с переходом — проблемы с YouTube останутся, сообщает «Сибкрай.ru».
На сбои в работе YouTube сибиряки в самом начале августа.
Читайте также:
