Wildberries массово списал деньги с карт клиентов: ошибка системы лишила народ средств

То, что компьютерная система продаж еще, мягко говоря, не совершенна, в очередной раз доказал Wildberries.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал «Звездная пыль».

На площадке маркетплейса произошел глобальный сбой, который напрямую отразился на кошельках клиентов онлайн-магазина, которые реализуют свой товар посредством данного сайта.

В настройках габаритов продаваемого товара появилась проблема: продавцы вносили данные, но они слетали из-за компьютерной ошибки. В итоге программа Wildberries автоматически их штрафовала, списывая деньги с карточек, ссылаясь на «несоответствие».

Продавцы завалили службу поддержки Wildberries жалобами и даже подготовили досудебную претензию. Онлайн-магазин в свою очередь пишет людям, что разберется с проблемой в течение 20 дней.

Источник: life.ru.