В своем комментарии Салон подтвердил, что причиной отмены концертов стали именно организационные проблемы, а не здоровье артистки.
«Мною была допущена небольшая погрешность на логистике, что и повлекло, к сожалению, дальнейшую отмену. Это никак не связано со здоровьем артистки. А теперь только хорошие новости. Ташкент, Минск, Ереван, а также Зеленоград и Королев уже восстановлены на прежние даты!» — заявил он.
При этом директор начал сообщение с патетической фразы: «Уважаемые журналисты и поклонники творчества этой несравненной женщины, как видите, Дива моя цветет и пахнет!».
Вопрос о возврате денег остается открытым. Площадки, где отменялись концерты, сообщали, что зрители могут вернуть билеты в местах приобретения — у операторов или в кассах.
Однако в заявлении самого Салона никаких слов о компенсациях или возвратах не содержится.
Более того, ни в комментарии директора, ни в публичных высказываниях самой Успенской не прозвучало банального «приносим свои извинения». Площадки формально извинялись перед зрителями «за доставленные неудобства», но от лица артистки и ее команды извинений так и не последовало.
Скандал разразился после того, как 9 октября в Саратове зрители узнали об отмене концерта прямо перед входом в зал. Затем отмены последовали в Челябинске и Екатеринбурге.
Сама Успенская ранее объясняла ситуацию тем, что организаторы якобы просчитались с логистикой: вместо двух часов в пути приходилось проводить по шесть, а график стоял практически ежедневно.
